Die meisten TEI Bremssätze werden auf Bestellung gefertigt. Bremsscheibentopf und Adapterbrücke Ihres Kits werden passend für Ihr konkretes Fahrzeug gefräst. Prüfen Sie deshalb vor der Bestellung unbedingt die Fahrzeugkompatibilität (Passgenauigkeit) – nutzen Sie Passendes Kit finden oder fragen Sie unser Team, wenn Sie unsicher sind.
Standardartikel (keine Sonderanfertigung)
Nicht eingebaute Anbauteile – Bremsbeläge, Bremsleitungen, Bremsflüssigkeit und Spurverbreiterungen in der Originalverpackung – können innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung gegen Erstattung zurückgegeben werden, abzüglich Rücksendekosten und einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 %.
Artikel, die bereits eingebaut oder montiert wurden oder nach dem Einbau wieder ausgebaut worden sind, können nicht zurückgegeben werden.
Auf Bestellung gefertigte Bremsen-Kits
Da jeder Bremssatz für ein bestimmtes Fahrzeug gefräst wird, sind komplette Bremsen-Kits bei geänderter Spezifikation, Fahrzeugwechsel oder Meinungsänderung von der Rückgabe ausgeschlossen.
Ein auf Bestellung gefertigter Bremssatz kann nur zurückgegeben werden, wenn er defekt ist und sich der Defekt nicht durch den Versand von Ersatz- oder überarbeiteten Teilen beheben lässt. Wenden Sie sich in diesem Fall zunächst an uns und fordern Sie eine Rücksendeanfrage mit RMA-Nummer an. Die Rücksendekosten sowie anfallende Einbaukosten gehen zu Lasten des Kunden.
Änderungen und Stornierungen
- Melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns, wenn Sie Fahrzeugdaten oder Konfiguration ändern möchten.
- Sobald die Produktion begonnen hat, kann eine Bestellung nicht mehr storniert und die Spezifikation nicht mehr geändert werden.
- Bremssätze mit Stahlscheiben gehen schnell in Produktion. Individuelle Carbon-Keramik-Aufträge haben eine längere Lieferzeit – siehe Versand.
Erstattungen
Genehmigte Erstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ausgezahlt, sobald die zurückgesandten Artikel eingegangen und geprüft worden sind. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
Falsch geliefert oder beschädigt angekommen
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten oder die Sendung beschädigt ankommt, melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen mit Fotos bei uns. Die Versandkosten zur Korrektur unseres Fehlers übernehmen wir.
Rücksendeanfrage / RMA-Nummer
Senden Sie nichts zurück, ohne vorher eine Rücksendeanfrage gestellt zu haben. Schreiben Sie eine E-Mail an hello@teibrakes.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer, um eine RMA-Nummer und die aktuelle Rücksendeadresse zu erhalten. Rücksendungen ohne RMA-Nummer können nicht bearbeitet werden.
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