Politique d’expédition

Tous les kits de frein TEI BRAKES sont expédiés depuis notre site de Guangzhou, Chine. Les cloches et supports sont usinés selon le véhicule ; les installateurs locaux ne maintiennent pas de stock — chaque kit est livré directement par nos soins.

Délais

  • Kits de frein à disques acier : confirmés à la commande — généralement 2 à 3 semaines.
  • Accessoires (plaquettes de frein, durites aviation, liquide de frein, entretoises) : 1 à 3 jours ouvrés.
  • Disques carbone-céramique sur mesure (arrière, conservant les étriers d'origine) : 60 à 90 jours.
  • Disques carbone-céramique avant dans les dimensions courantes : généralement en stock — sans délai d'attente.

Le délai indiqué correspond au délai avant expédition, et non au délai de livraison total. Le temps de transit s'y ajoute.

Transporteurs et délais de transit

Nous expédions dans le monde entier par coursier express (DHL ou UPS). Le délai de transit habituel vers les États-Unis est de 5 à 8 jours ouvrés après expédition. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'envoi de votre commande.

Droits de douane, taxes et formalités douanières

Pour les commandes internationales, des droits de douane et taxes à l'importation peuvent être réclamés par les autorités douanières de votre pays à la réception du colis. Ces frais sont fixés par votre gouvernement et restent à la charge du destinataire. Ils ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition.

Contenu du colis

Tout kit de frein complet comprend :

  • 1 paire d'étriers
  • 1 paire de disques
  • Cloche et support sur mesure, usinés pour votre véhicule
  • 1 paire de durites aviation en acier inoxydable tressé (âme PTFE, DOT 7.3mm)
  • 1 jeu de plaquettes de frein (au choix : céramique ou métallique)
  • 2 flacons (2 L) de liquide de frein — offerts
  • Visserie de montage et manuel d'installation

Modification d'adresse de livraison

Contactez-nous avant l'expédition de votre commande si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison. Nous ne sommes pas en mesure de rediriger un colis une fois qu'il est en transit.

Mode d'expédition, transitaires et assurance

Avant l'expédition, nous confirmons le mode d'acheminement, la responsabilité du suivi, le traitement douanier et la couverture d'assurance applicables à la commande. Les clients souhaitant utiliser leur propre transitaire doivent nous communiquer à l'avance les coordonnées de l'entrepôt, le numéro de référence ainsi que toute instruction de marquage d'expédition.

Dès que le numéro de suivi est disponible, nous le transmettons au contact de la commande. Si un envoi nécessite une mise à jour douanière ou de livraison, contactez-nous avec votre numéro de commande afin que nous puissions coordonner les démarches avec le transporteur ou le transitaire concerné.

Pour le guide complet, consultez Shipping.