سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026

تُشغّل TEi BRAKES هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك أنت، العميل، بتجربة تسوق متكاملة (يُشار إليها فيما يلي بـ «الخدمات»). تعمل TEi BRAKES بالاستعانة بمنصة Shopify، التي تُمكّننا من تقديم الخدمات إليك. تصف سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونُفصح عنها، عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلك معنا بأي وسيلة. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يخص جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تُقرّ بأنك اطّلعت على هذه السياسة وأدركت الطريقة التي يُجمع بها معلوماتك وتُستخدم وتُكشف وفقاً لما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

حين نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نعني المعلومات التي تُحدّد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بصورة معقولة. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجمّعة بصورة مجهولة أو التي جرى إخفاء هويتها بحيث لا يمكن تحديد هويتك منها أو ربطها بك. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما فيها الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يُجيزه القانون المعمول به أو يستوجبه:

• بيانات التواصل وتشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية وتشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، وبيانات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع وسائر تفاصيله.
• معلومات الحساب وتشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات وتشمل المنتجات التي تعرضتها أو أضفتها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات، أو اشتريتها أو أرجعتها أو استبدلتها أو ألغيتها، فضلاً عن سجل معاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا وتشمل المعلومات التي تُدرجها في تواصلك معنا، كما هو الحال عند إرسال استفسار لدعم العملاء.
• معلومات الجهاز وتشمل البيانات المتعلقة بجهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وغيره من المعرّفات الفريدة.
• معلومات الاستخدام وتشمل البيانات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية استخدامها أو التنقل فيها ووقت ذلك.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرةً منك كما هو الحال عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائياً عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
• من مزودي الخدمة لدينا كما هو الحال حين نستعين بهم لتفعيل تقنيات معينة وحين يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بحسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نوظّف المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما يشمل تنفيذ العقد المبرم معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وحفظ تفضيلاتك والمنتجات التي تُبدي اهتماماً بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال وسائر المعاملات، وإنشاء حسابك وإدارته والحفاظ عليه، وترتيب عمليات الشحن، وتيسير الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك كاقتراح منتجات ذات صلة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات وتطويرها.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، كإرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات إلكترونية عليك لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك استناداً إلى منتجات سبق أن اشتريتها أو أضفتها إلى سلة التسوق وغيرها من نشاطاتك على الخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هوية حسابك، وتوفير بيئة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل والتحقيق فيه أو اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. ننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص آخر.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بدعم العملاء، والاستجابة لاستفساراتك، وتقديم خدمات فعّالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراءات قانونية سارية، بما فيها الطلبات الصادرة عن جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللمشاركة في الإجراءات القانونية المدنية أو الدعاوى القضائية المحتملة أو القائمة أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصومية، وللتحقيق في الانتهاكات المحتملة لشروطنا وسياساتنا أو تطبيقها.

كيف نُفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف:

• مع Shopify والموردين وغيرهم من الأطراف الثالثة الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وعرض إعلانات عليك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الأطراف الثالثة استناداً إلى نشاطك الإلكتروني لدى تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك توجيهنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات مستهدفة وتسويق عليك استناداً إلى نشاطك الإلكتروني لدى تجار ومواقع مختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات هنا .
• عند توجيهك لنا أو طلبك منا أو موافقتك على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، كما هو الحال عند شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• في سياق معاملة تجارية كالاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما فيها الاستجابة لأوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، أو لتطبيق أي شروط خدمة أو سياسات سارية، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدماتِ، وتجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها وتعالجها بهدف تقديم الخدمات لك وتحسينها. ستُنقل المعلومات التي تُرسلها عبر الخدمات إلى Shopify وتُشارك معها، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير دولة إقامتك، وذلك لتقديم الخدمات لك وتحسينها. علاوةً على ذلك، ولأغراض حماية أعمالنا وتنميتها وتطويرها، نستخدم بعض الميزات المحسّنة من Shopify التي تدمج البيانات والمعلومات المستخلصة من تفاعلاتك مع متجرنا وتجار آخرين ومع Shopify. ولتوفير هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية المجمّعة حول تفاعلاتك مع متجرنا وتجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك الخاصة بـ Shopify. بحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا Shopify Privacy Portal Link.

مواقع الأطراف الثالثة والروابط الخارجية

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات رقمية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتّبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خارجة عن سيطرتنا، فيتعين عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمن والشروط والأحكام الخاصة بها. لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمانها ولسنا مسؤولين عنها، بما في ذلك دقة المعلومات الواردة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. قد تكون المعلومات التي تُقدّمها في المنتديات العامة أو شبه العامة، بما فيها المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئيةً لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات دون أي قيد على استخدامنا أو استخدام أي طرف ثالث لها. لا يعني إدراجنا لهذه الروابط في حد ذاته أي تأييد للمحتوى الموجود على تلك المنصات أو لأصحابها أو مشغّليها، إلا ما أُفصح عنه صراحةً على الخدمات.

بيانات الأطفال

لا تستهدف الخدمات الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد القانوني في نطاق اختصاصك القضائي. إذا كنت والداً أو وصياً لطفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. اعتباراً من تاريخ نفاذ سياسة الخصوصية هذه، لا تتوفر لدينا معرفة فعلية بأننا «نشارك» أو «نبيع» (بالمعنى المحدد في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد دون سن 16 عاماً.

أمن معلوماتك والاحتفاظ بها

يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تماماً، ولا يمكننا ضمان «أمن مطلق». فضلاً عن ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ننصحك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، منها: ما إذا كنا بحاجة إلى هذه المعلومات للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات لك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو تطبيق العقود والسياسات السارية الأخرى.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض الحقوق المدرجة أدناه أو جميعها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق في ظروف معينة فحسب، وفي حالات بعينها قد نرفض طلبك وفقاً لما يُجيزه القانون.

• حق الوصول / الاطلاع. قد يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يحق لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق قابلية نقل البيانات. قد يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات بعينها.
• حق الانسحاب من البيع أو المشاركة لأغراض الإعلان المستهدف. بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الانسحاب من «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو الانسحاب من معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعدّ «إعلاناً مستهدفاً» وفق تعريف قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات هنا. يُرجى العلم بأنه إذا زرت موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل الانسحاب الخاصة بـ Global Privacy Control، فسنعامل ذلك تلقائياً، بحسب موقعك، بوصفه طلب انسحاب للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع. وإذا تمكّنّا من ربط الجهاز المُرسِل للإشارة بحساب Shopify، سنطبّق طلب الانسحاب على الحساب أيضاً. لمعرفة المزيد حول Global Privacy Control، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبخلاف Global Privacy Control، لا نعترف بإشارات «عدم التتبع» الأخرى التي قد يُرسلها متصفحك أو جهازك.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في استقبالها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المُدرج في رسائلنا الإلكترونية. في حال إلغاء اشتراكك، قد نواصل إرسال رسائل غير ترويجية إليك، كتلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو مُشار إليه على الخدمات، أو بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، بما فيها الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نُميّز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، وفقاً لما يُجيزه القانون المعمول به أو يستوجبه. وفقاً للقوانين المعمول بها، يجوز لك تعيين وكيل مُفوَّض لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول أي طلب من وكيل، سنشترط أن يُقدّم الوكيل دليلاً على تفويضك له بالتصرف نيابةً عنك، وقد نطلب منك التحقق من هويتك مباشرةً معنا. سنستجيب لطلبك في الوقت المناسب وفقاً لما يستوجبه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى تتعلق بطريقة معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه. بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أدناه، أو تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المحلية المختصة. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك الاطلاع على قائمة هيئات الرقابة على حماية البيانات المختصة هنا.

النقل الدولي للبيانات

يُرجى العلم بأنه قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى خارج دولة إقامتك ونخزّنها ونعالجها هناك.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها كالبنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة صادرة عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة حسب الاقتضاء، ما لم يكن النقل إلى دولة تم تحديدها بوصفها توفر مستوى كافياً من الحماية.

التعديلات على سياسة الخصوصية هذه

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المُنقّحة على هذا الموقع الإلكتروني، ونُحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونُصدر الإشعارات اللازمة وفقاً لما يستوجبه القانون المعمول به.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال بنا على +86 181 2794 0926 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@teibrakes.com أو التواصل معنا على No. 3, Guanyun, Yiyun Technology Innovation Center Guangzhou, 510000 Guangdong, الصين. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكم في بياناتك الشخصية.