TEI Brakes Limited Warranty
ชุดเบรกทุกชุดของ TEI BRAKES ผ่านการทดสอบแรงดันเป็นคู่ก่อนออกจากโรงงาน และจานเบรกทุกชิ้นได้รับการตรวจสอบค่าเยื้องของจาน (จานเบรกเยื้อง) หลังประกอบเบลล์เรียบร้อยแล้ว หากยังพบปัญหา การรับประกันนี้ครอบคลุมให้
ระยะเวลาการรับประกัน
| ชิ้นส่วน | ระยะเวลาการรับประกัน |
|---|---|
| คาลิปเปอร์ (เบรก) (ตัวเรือน ลูกสูบ และซีล) | 3 ปี |
| จานเบรก / โรเตอร์ — เหล็กกล้า | 180 วัน (เฉพาะกรณีเสียรูป) |
| ผ้าเบรก | 1 ปี |
| จานเบรกคาร์บอนเซรามิก | 1 ปี (ครอบคลุมอาการสั่นและการหลุดลอกของการเคลือบ) |
| สายเบรกสแตนเลส | 1 ปี |
| มอเตอร์เบรกมือไฟฟ้า (EPB) | 1 ปี (กรณีไฟฟ้าลัดวงจรหรือตัวเรือนแตกร้าว) |
| เบลล์ แบรกเก็ต และแผ่นซ้อนล้อ | 1 ปี |
ระยะเวลาการรับประกันนับจากวันที่จัดส่ง (วันที่ได้รับสินค้า) ไม่ใช่วันที่สั่งซื้อ
การรับประกันผูกกับหมายเลขซีเรียลของชุดสินค้าและ VIN ใบรับประกัน (D1) ที่อยู่ในเอกสารจัดส่งพร้อมชุดสินค้าเป็นเอกสารการรับประกันเพียงฉบับเดียว — โปรดเก็บรักษาไว้และแสดงเมื่อเคลมสินค้า สินค้าที่ไม่มีหมายเลขซีเรียลที่ถูกต้องหรือมีการแก้ไขหมายเลขซีเรียลจะไม่ได้รับสิทธิ์การรับประกัน
สิ่งที่การรับประกันครอบคลุม
ความบกพร่องด้านวัสดุและกระบวนการผลิตภายใต้การใช้งานบนถนนปกติ ได้แก่:
- คาลิปเปอร์ (เบรก) — ซีลภายในเสื่อมสภาพ ลูกสูบฝืดหรือติดขัดโดยไม่ได้เกิดจากการกัดกร่อนของเกลือบนถนน
- จานเบรกเหล็กกล้า — เฉพาะกรณีเสียรูป
- จานเบรกคาร์บอนเซรามิก — อาการสั่นและการหลุดลอกของการเคลือบซิลิคอนคาร์ไบด์
- ผ้าเบรก — วัสดุเสียดทานหลุดลอกออกจากแผ่นรอง
- มอเตอร์ EPB — ไฟฟ้าลัดวงจรหรือตัวเรือนแตกร้าว
- สายเบรก — แตกร้าว หลุดลอก หรือรั่วซึมภายใต้การใช้งานปกติ
การเคลมที่ได้รับอนุมัติจะได้รับการแก้ไขด้วยการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่องให้ฟรี
การรับประกันฝีมือการติดตั้งโดยช่างที่ได้รับการรับรอง
ชุดเบรกที่ติดตั้งโดยช่างติดตั้ง TEi ที่ได้รับการรับรองจะมีการรับประกันฝีมือการติดตั้ง 1 ปี โดยช่างรายนั้นเป็นผู้รับผิดชอบโดยตรง ปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้องถือเป็นความรับผิดชอบของช่างติดตั้งโดยตรง — TEi สามารถช่วยประสานงานได้ แต่ไม่รับผิดชอบขั้นสุดท้าย
สิ่งที่การรับประกันไม่ครอบคลุม
- การสึกหรอตามปกติ การเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน อาการสั่น เสียงดัง จุดร้อน และการสึกหรอผิดปกติ — ผ้าเบรก จานเบรก และน้ำมันเบรกเป็นชิ้นส่วนสิ้นเปลือง
- การใช้งานในสนามแข่ง การแข่งขัน autocross การแข่งความเร็ว หรือการขับขี่ในสภาวะสุดขีด / สมรรถนะสูงอื่น ๆ
- ความเสียหายจากความร้อนอันเกิดจากการเบรกหนักต่อเนื่อง การลากจูงเกินพิกัดของรถ หรือการเบรกฉุกเฉินซ้ำหลายครั้ง
- การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การดัดแปลง การใช้งานผิดวิธี หรือการใช้งานในทางที่ผิด — รวมถึงการไม่ปฏิบัติตามค่าแรงบิดที่กำหนด ขั้นตอนการ bedding-in และข้อกำหนดการบำรุงรักษา ความเสียหายที่เกี่ยวข้อง (จุดร้อน การบิดเบี้ยว การสึกหรอผิดปกติ) ไม่อยู่ในความคุ้มครอง
- การดัดแปลงโครงสร้างโดยไม่ได้รับอนุญาต — การดัดแปลงคาลิปเปอร์ (เบรก) จานเบรก หรือแบรกเก็ต/เบลล์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก TEi (การเชื่อม การตัด การเจาะ การกลึงจานเบรกให้บางกว่าความหนาขั้นต่ำ หรือการกลึงแบรกเก็ตที่ไม่เป็นมาตรฐาน) — จะทำให้การรับประกันชิ้นส่วนที่ได้รับผลกระทบและชุดสินค้าทั้งหมดเป็นโมฆะ
- ความเสียหายจากอุบัติเหตุหรือการกระแทก การจมน้ำลึก หรือสภาพแวดล้อมที่มีสารกัดกร่อน
- สนิมบนพื้นผิวของเบลล์หรือบริเวณจานเบรกที่ผ้าเบรกไม่สัมผัส (เป็นเรื่องปกติทางสุนทรียะ)
- ความเสียหายจากน้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน — ห้ามใช้น้ำยาล้างเครื่องยนต์หรือน้ำยาด่างกับชิ้นส่วนที่เคลือบอะโนไดซ์
- ค่าแรง ค่าวินิจฉัย ค่าลากรถ และค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดจากการถอดประกอบหรือการติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงค่าน้ำมันเบรกและค่าจัดส่งที่เกินกว่าที่ระบุไว้ด้านล่าง
- สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก teibrakes.com หรือตัวแทนจำหน่าย TEI ที่ได้รับการรับรอง
วิธีการเคลมประกัน
ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนสินค้า การเคลมต้องแจ้ง ภายใน 30 วัน นับจากวันที่พบปัญหา
- ติดต่อ ที่ hello@teibrakes.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขซีเรียลของชุดสินค้า และ VIN วันที่ติดตั้งชุดเบรก ระยะทางปัจจุบัน และรายละเอียดของปัญหา
- ส่งภาพถ่ายหรือวิดีโอ ของปัญหาที่พบ สำหรับการเคลมจานเบรกแตกร้าว จำเป็นต้องมีภาพถ่ายที่ชัดเจน
- ทีมงานจะประเมิน การเคลมภายใน 3–5 วันทำการ และออกเลขที่ใบคืนสินค้า (RMA) หากจำเป็นต้องส่งชิ้นส่วนกลับมาตรวจสอบ
- จัดส่งชิ้นส่วนทดแทน โดย TEI BRAKES รับผิดชอบค่าจัดส่ง เมื่อการเคลมได้รับการอนุมัติ หากต้องการชิ้นส่วนที่บกพร่องคืนเพื่อประเมิน จะมีการจัดเตรียมใบนำส่งพัสดุแบบชำระค่าส่งล่วงหน้าให้
- หากชิ้นส่วนที่ส่งคืนได้รับการตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มีข้อบกพร่อง ค่าจัดส่งคืนจะตกเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
คำสั่งซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายและการขายส่ง
คำสั่งซื้อที่ดำเนินการภายใต้ข้อตกลงตัวแทนจำหน่ายหรือการขายส่งจะได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขการรับประกันที่ระบุในข้อตกลงนั้น ติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณเพื่อรับรายละเอียดเพิ่มเติม
การจำกัดความรับผิด
การรับประกันนี้เป็นสิทธิ์เรียกร้องเพียงหนึ่งเดียวที่ผู้ซื้อมีต่อ TEI Brakes ความรับผิดของ TEI Brakes จำกัดเฉพาะการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่บกพร่อง และไม่ครอบคลุมค่าแรง ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายโดยบังเอิญ การรับประกันนี้ให้สิทธิ์ทางกฎหมายเฉพาะเจาะจงแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิ์อื่นเพิ่มเติมตามเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง