退貨與取消訂單

TEi 的煞車套件多數採接單後製作。套件的碟帽與轉接座會依您的車輛進行專車加工，因此下單前請先確認適用性——如有疑問，請使用尋找適用套件，或洽詢我們的團隊。

標準品（非客製化）

未安裝的配件——包含原包裝內的來令片、煞車油管、煞車油與輪圈墊片——可於交貨後15 天內申請退貨退款，退款金額將扣除退貨運費與15% 入庫處理費。

已安裝、裝上車輛或曾從車輛拆下的商品，恕不接受退貨。

由於每組套件皆是依特定車輛加工製作，完整煞車套件若因更改規格、更換車輛或個人因素改變心意，恕不接受退貨。

接單製作的套件僅限於商品本身有瑕疵，且無法透過寄送替換零件或修訂後零件排除瑕疵時，才可申請退貨。遇此情況，請先與我們聯絡以取得退貨授權。退貨運費及任何安裝費用由顧客自行負擔。

若退貨原因可歸責於消費者，運費由消費者負擔。實際費用依您選擇的快遞業者而定。

若因我方原因導致收到的商品損壞或品項錯誤，消費者無須負擔因此產生的運費。

核准的退款會在收到退回商品並完成檢查後，退回原付款方式。原始配送費不予退還。

若您收到錯誤品項，或貨件送達時已有損壞，請於 7 天內提供照片與我們聯絡。我們會負擔修正我方錯誤所產生的全部運費。

未取得退貨授權前，請勿寄回任何商品。請寄送電子郵件至 hello@teibrakes.com，並提供您的訂單編號，以申請 RMA 編號及目前的退貨地址。未附 RMA 編號的退回商品將無法受理。