退款政策
TEi BRAKES 的大多數煞車套件均為訂製生產：套件中的碟帽與支架皆依您的車型專屬加工，請務必在下單前確認適配性——如有疑問，請使用 尋找適合套件 或 聯繫我們的團隊。
標準（非訂製）商品
未安裝的配件——來令片、煞車油管、煞車油及輪圈墊片，且保持原廠包裝完整——可於收貨後 15 日內申請退貨退款，退款金額將扣除回寄運費及 15% 補貨處理費。
已安裝、已上車或已拆卸使用的商品，恕不受理退貨。
訂製煞車套件
由於每套套件均依特定車型專屬加工，因規格變更、換車或個人意願改變而申請退貨，恕不受理。
訂製套件僅在確認存在製造瑕疵，且無法透過補寄替換零件或修正零件解決問題的情況下，方可申請退貨。如符合上述條件，請先聯繫我們取得退貨授權。回寄運費及任何安裝費用均由客戶自行承擔。
訂單變更與取消
- 若需變更車輛資訊或套件規格，請盡快與我們聯繫。
- 一旦進入生產程序，訂單即無法取消，規格亦無法更改。
- 鋼製碟盤套件投產速度較快；碳陶瓷訂製套件的交期較長——詳見 運送說明。
退款
退款申請核准後，待退回商品驗收完畢，款項將退還至原付款方式。原始運費恕不退還。
收到錯誤商品或運送損壞
若收到的商品有誤，或貨物抵達時已有損壞，請於 7 日內附上照片聯繫我們。因我方疏失所產生的所有運費，均由 TEi BRAKES 負擔。
退貨授權
請勿在取得退貨授權前自行寄回商品。請以您的訂單編號發送電子郵件至 hello@teibrakes.com，申請 RMA 編號及當前退貨地址。未附 RMA 編號的退回商品將無法受理。